Processus après-vente

Si vous avez acheté un type de produits GTL, s'il y a un défaut pendant l'utilisation, vous devez signaler et demander la maintenance, vous pouvez soumettre la situation de la manière suivante, nous le traiterons dans le temps dans les 24 heures.

1. Premièrement, trouvez la plaque signalétique des produits GTL, scannez le code QR Service sur la machine et connectez-vous à l'interface de GTL Web après-vente.

2. Remplissant la table après-vente, comme le tableau suivant.

Service de maintenance

Peu importe où se trouve votre équipage, vous pouvez obtenir nos conseils et services techniques professionnels. GTL configurera les fichiers clients pour chaque client et fournira un service d'inspection régulière. Il peut également faire des plans de maintenance pour les clients et fournir des pièces de rechange correspondantes.

Assurance qualité

Pendant la période de garantie, notre entreprise met en œuvre trois garanties et un système de service à vie. Veuillez vous référer au manuel de garantie ci-joint pour des conditions de garantie spécifiques.
Que vous soyez un distributeur GTL ou un utilisateur final, vous pouvez obtenir l'assurance qualité suivante:
1. Fournir des produits complets et qualifiés.
2. Fournir un support technique complet, y compris les services d'installation et de débogage.
3. Formation professionnelle du personnel technique.
4. Établissez des fichiers complets des clients et des produits et visitez-les régulièrement
5. Fournissez des pièces et des composants originaux qualifiés.

Service de garantie:

Tous GTL Produits et accessoires Les utilisateurs bénéficieront de la garantie de maintenance gratuite
Garantie Accessoires: Accessoires Temps de garantie Veuillez vous référer au manuel de garantie ou appeler notre service après-vente pour vous renseigner;
Garantie: Toutes les unités sont calculées en fonction de l'heure de livraison, de l'heure de l'achat et de l'heure d'utilisation, selon la première éventualité de
A. Temps d'utilisation: 1000 heures depuis la première utilisation;
B. Heure d'achat: 12 mois à compter de la date à laquelle l'unité atteint le client;
C. Délai de livraison: 15 mois à compter de la date de livraison de l'unité.

Nous couvrons toutes les réparations

Aucun frais de remplacement ou autres dépenses engagés n'est facturé dans la garantie.

Temps de réponse rapide

Le service après-vente répondra rapidement à vos exigences, le remplacement et la maintenance des pièces pour la première fois et le débogage, pour assurer la récupération rapide du fonctionnement normal de l'unité.
Notre équipe de services après-vente offrira l'entière responsabilité et des solutions rapides au problème de l'équipe client.
 

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